Vi anvender cookies

Vi anvender bruger cookies til at give dig den bedste personlige oplevelse på vores website samt til annonceringsmæssige og analytiske formål. Du kan læse mere om cookies i vores cookiepolitik her, hvor du også altid har mulighed for at trække dit samtykke tilbage.

Du har altid 100 dages returret hos os

Hos os får du 100 dages returret på din ordre fra den dag du har modtaget eller afhentet din pakke. Vi hjælper gerne med at få pakken sendt retur, det koster 29,- i returfragt. Hvis du ønsker dig at benytte dig af det, sender vi dig en label, hvorefter du blot aflevere pakken hos en af PostNord eller GLS udleveringssteder. Du er selvfølgelig også meget velkommen til selv at sende pakken, husk blot at give os besked via mail eller telefon inde du sender pakken. Vi anbefaler dog, at du bruger vores label så er pakken forsikret og med track and trace som vi kan bruge til at spore pakken, hvis den skulle blive væk.

Vi tager retur med et smil og uden problemer :-)

Vi håber selvfølgelig at du bliver 100% tilfreds med dit produkt, skulle du mod forventning ikke være det kan du returnere produktet til os og så refundere vi købsprisen. Ønsker du at returnere hele ordren tilbagebetaler vi beløbet for hele ordren inklusiv eventuelle fragt omkostninger.

Når du returnere produktet skal du være opmærksom på følgende:

Produktet må gerne være have været pakket ud.
Alle dele skal returneres og vi bliver så glade hvis den originale emballage er med men det er ikke noget krav.

Hvis du selv sender retur skal det sendes til følgende adresse:

Nordicpots.dk
Borupvej 4
7330 Brande

Reklamation

Med 10 års garanti på alle krukker stiller vi høje kvalitetskrav, skulle der være et produkt som er defekt skal du hurtigst muligt kontakte os. Det vil hjælpe os rigtig meget, hvis du vil sende en kort beskrivelse af fejlen og et billede af produktet. Vi behandler alle reklamationer indenfor 24 timer på hverdage.